Как провести мозговой штурм и не пожалеть

Когда команде нужны свежие идеи, организуют мозговой штурм. Казалось бы, что может быть проще: собрали участников, набросали идей, выбрали лучшие — взяли в работу. Но на практике проблемы могут возникнуть на каждом из этапов подготовки и проведения мозгового штурма. (Некоторые даже считают, что обсуждение можно провести и вовсе без подготовки!) Ведущий специалист по организации мероприятий в группе компаний «Контур» Анна Ялунина рассказала Reminder о том, как собираются и проводятся мозговые штурмы в их компании — и почему они всегда дают результат.

Почему мозговый штурм может провалиться?

Стоит начать именно с этого вопроса: так будет проще перейти к правилам эффективного мозгового штурма.

Реклама

Партнер рубрики «Работа» — АО «ПФ «СКБ Контур». ИНН 6663003127. erid: 2RanymNZKhT

Одна из причин неудачи — отсутствие четкой цели встречи. Важно, чтобы все участники процесса на 100% понимали, какого результата мы хотим достичь. Например: «придумать концепцию ивента» или «сгенерировать три нестандартных формата интерактива».

Вторая причина — доминирование первых идей. Команда зацикливается на начальных предложениях и не видит альтернатив. Работает «эффект якоря»: первая озвученная мысль, даже слабая, подсознательно становится центральной, и остальные предложения крутятся вокруг нее. Решение? Запретить обсуждать идеи до этапа фильтрации — только фиксировать.

Доминировать могут не только отдельные идеи, но и люди. Например, руководители или узкие специалисты, к мнению которых принято прислушиваться. Чтобы поставить всех участников в равное положение, нужен модератор.

Отсутствие модерации в целом обрекает мозговой штурм на провал: нет человека, который направляет дискуссию, дает возможность высказаться, напоминает о правилах. Модератор, использующий фразы вроде «это не сработает», подавляет креативность. Но и полное отсутствие критики — плохо: рождаются пустые идеи. Мы используем правило «Да, и…»: дополняем идею, а не отвергаем ее.

Вот еще несколько причин, по которым мозговой штурм не дает результата: 

• Хаотичный формат. Участники говорят одновременно, мысли теряются, нет этапа фиксации предложений. 
• Нет предварительной подготовки. Люди приходят поучаствовать в «потоке сознания». Модератор не дает вводных или кейсов для вдохновения.
• Иллюзия продуктивности. Команда рада, что озвучила много идей, но они не привязаны к реальным возможностям — бюджету, срокам, потребностям компании или клиентов.

Как сделать мозговой штурм продуктивным?

Команды Контура — идеальный тандем удаленных сотрудников и тех, кто работает в офисе. Поэтому большинство встреч, в том числе мозговые штурмы, мы проводим в Контур.Толке — пространстве для онлайн-общения и командной работы.

Допустим, передо мной стоит задача: придумать и проработать концепцию мероприятия для клиентов. Я разбиваю работу на шесть этапов, начиная с нулевого — подготовительного.

Нулевой этап. Подготовка

Первым делом мы собираем вводные данные по мероприятию от бизнес-заказчиков:

• Кто целевая аудитория (ЦА)?
• Какие у них ценности?
• Какие смыслы мы хотим донести до ЦА?

Дополнительно формулируем, что такое концепция мероприятия и зачем она нужна — важно ввести всех участников в контекст.

Далее мы создаем рабочее пространство в Толке. Можно импортировать готовый шаблон из Miro, но я предпочитаю собирать доску прямо в сервисе. Добавляю фигуры, стикеры, стрелки, текст. Можно рисовать карандашом и работать ластиком. Во время совместной работы это могут делать все участники.

В итоге на доске появляется структура: цель встречи и контекст. Уже на этом этапе устраняем одну из типичных причин провала мозгового штурма.

На этой же доске я расписываю дальнейшие этапы обсуждения: разминка, генерация идей, их фильтрация и приземление (о них — позже).

Следующий шаг на подготовительном этапе — сбор участников на видеовстречу. Важно привлекать разных специалистов: руководителей групп, менеджеров, копирайтеров и дизайнеров — чтобы не вариться в собственном соку. Добавляем в Толк почты участников — в почтовый ящик им упадет уведомление, а в рабочем календаре появится забронированный слот времени.

В день Х первым делом рассказываем, зачем мы собрались, что такое концепция мероприятия и к какому результату необходимо прийти. Заранее подготовленная доска отлично в этом помогает.

Этап 1. Разминка

Начинаем с простой, но важной темы, по поводу которой у всех точно есть мнение: Как «продать» клиенту участие в мероприятии? Или, другими словами, зачем клиенту в нем участвовать?

Все вместе генерим ответы. Модератор встречи записывает предложения на стикерах доски. Не забываем про правила: не оценивать, не комментировать, не молчать и (на этом этапе) не думать о реализации идеи. Бредовые предложения отвалятся сами на следующих шагах.

Итог разминки — множество вариантов: что должно быть в мероприятии такого, чтобы участникам стало интересно. Запоминаем эти посылы, так их потом можно будет использовать в коммуникации: в рассылках, на баннерах, в постах в социальных сетях и даже в визуальном оформлении площадки. 

Этап 2. Генерация ключевой идеи

Чтобы вовлечь участников в креативный процесс и обсуждение, можно использовать несколько приемов-заданий.

Первое задание: 100 стикеров

Задача участников мозгового штурма — за 10 минут (помним про магическую роль ограничений) заполнить сто стикеров идеями концепции, названия или генеральной линии события. На этом этапе опираемся на вводные от бизнес-заказчиков. Высказываем все, что есть в голове — даже если это звучит абсурдно.

Важно: со стикерами работает только модератор. Это помогает избежать путаницы при фиксации идей и исключить повторы.

Второе задание: техника «Семантическое поле»

Для этого раунда заранее готовим четыре ключевых слова, связанных с темой; в нашем примере это проведение мероприятия. Для каждого слова с помощью ИИ генерируем пул ассоциаций, характеристик и близких по смыслу выражений. Задача — оттолкнуться от этих слов (от семантического поля) и сформулировать, какой может быть главная идея мероприятия.

Чтобы разогнать фантазию участников, имеет смысл рассказать про разные варианты словообразования. Например, объяснить, что слова могут быть похожи на звуки, перечислить интересные слоганы, удачный нейминг, живые формулировки. 

Все идеи снова заносим на стикеры.

Третье задание: «Ассоциации»

Используем возможность Толка прикреплять изображения на доску. Заранее готовим мудборд из иллюстраций, подходящих по смыслу теме нашего события. Как и в случае с семантическим полем, задача — оттолкнуться от увиденного и на этой основе придумать главную идею мероприятия. Получаем еще один набор стикеров с идеями.

Этап 3. Фильтрация 

Теперь, когда на доске много идей, переходим к отбору. Используем фильтр креативности и помечаем стикеры соответствующим цветом. Обсуждаем все вместе, но с цветом работает только модератор.

Берем в работу лишь те варианты, которые команда покрасила в зеленый — ярко, оригинально и про нас.

Этап 4. Голосование 

В итоге мы получим около 20 идей. Это много. Поэтому в чате Толка создаем опрос и просим участников выбрать от одного до трех вариантов, которые, на их взгляд, имеют наибольший потенциал стать концепцией мероприятия.

Лидеров определяем по количеству голосов. Получаем три идеи-финалиста, с которыми и будем работать.

Этап 5. Проверка на прочность 

Теперь, когда есть три рабочих идеи, нужно представить, как каждая из них будет реализована. Это позволит посмотреть на идеи с разных сторон и приземлить их.

На помощь снова приходит возможность Толка — распределяем участников по трем виртуальным комнатам. У каждой команды — одна идея. Задача: за 10 минут положить идею на элементы мероприятия: 

• Визуальные образы: оформление залов, стендов, программы. 
• Деловая часть: названия блоков и докладов спикеров.
• Сувенирная продукция и награды, если они предусмотрены.

Могут быть и любые другие элементы, которые предполагает событие: интерактивы с гостями, видеоролики или вечерняя программа.

Через 10 минут участники возвращаются в общую комнату и презентуют результаты. Модератор фиксирует ключевые идеи на стикерах.

Итог: за 2–3 часа мозгового штурма команда получает три рабочие концепции. Их можно доработать, красиво оформить и обсудить с руководителями, чтобы выбрать финальную.

Пять компонентов успешного мозгового штурма

Проведя и организовав не один десяток обсуждений, я вижу несколько элементов, которые позволяют мозговому штурму достичь цели.

1. Четкий тайминг и роли. Можно использовать такую разбивку: 10 минут — на постановку задачи и знакомство с рабочим пространством, 10 минут — на разминку, 60 — на генерацию, 10 — на фильтрацию, 5 — на голосование, 20 — на приземление и 15 — на презентацию идей. Обязательно заложите время на перерывы. Все этапы координирует модератор — он управляет процессом и следит за таймингом.

2. Общее рабочее пространство. Благодаря возможностям Толка, задача, правила и идеи видны всем. Это дисциплинирует и помогает быть включенными в процесс от начала и до конца.

3. Разделение на этапы. Сначала — количество: собираем максимум идей, не оценивая. Затем — качество: фильтруем и дорабатываем. На финальном этапе прорабатываем только самые жизнеспособные идеи.

4. Наличие упражнений. Если команда зашла в тупик, помогают дополнительные задания (такие как «100 стикеров»). 

5. Фиксация всего. Толк автоматически записывает встречу и формирует текстовое ревью. Это помогает найти ценные мысли, которые могли потеряться в потоке. Для длительных форматов встреч это, пожалуй, важнейшая функция, за которую Толк любят многие сотрудники Контура.

Соблюдая методику, мы получаем конкретный action plan по жизнеспособной идее. Это не просто «Запишите предложения в гугл-док», это командная работа по четкому плану, где важен каждый этап — от подготовки рабочего пространства до проверки идей на прочность.

Контур — среда, в которой командам комфортно работать. В 2025 году количество клиентов компании превышает три миллиона. В портфеле — 70+ решений для автоматизации задач: от бухгалтерии и информационной безопасности до ЭДО и видеосвязи. Уже каждый третий бизнес в стране выбрал Контур.

Реклама. 16+. АО «ПФ «СКБ Контур». ИНН 6663003127. erid: 2Ranyn7ZJMP