Как начинать, продолжать и завершать конфликты: инструкция

Нам часто кажется, что всеми силами избегать конфликтов — лучшая тактика, особенно если речь идет об отношениях с близкими и любимыми людьми или с партнерами по бизнесу. Но конфликты неизбежны, и пытаясь от них уклониться, вы просто откладываете их разрешение. Мы спросили экспертов в этой области как правильно начинать, продолжать и завершать конфликты. 

Польза конфликта

Выбирая подход к конфликтам, ориентируйтесь на три ключевых факта.