Photo by Judy Beth Morris on Unsplash
Марьяна Онысько — соосновательница «Школы сильных программистов», автор «Краш-курса по затаскиванию проектов в срок» и мама семилетнего ребенка. В своей работе она исследует, как небольшие изменения в привычках кардинально меняют результаты — в проектах, командах и в жизни. Недавно Марьяна столкнулась с одной из самых коварных ловушек — обесцениванием достижений. Reminder публикует ее рассказ о том, какие шаги помогают преодолеть эту неприятную тенденцию.
Моему сыну семь лет. В шахматы он играет чуть больше года. До турнира, о котором пойдет речь, он оставался в соревнованиях за пределами десятки — лучшим было 11-е место.
На новом турнире собралось 26 игроков, многие из которых были старше и опытнее. И, вот, в самый разгар событий сын выиграл подряд четыре партии у сильных соперников и оказался лидером в промежуточном зачете. После первой победы он светился от радости, после второй — подпрыгивал от счастья, после третьей — шептал мне: «Мама, я, наверное, первый!». Это был его первый настоящий успех на соревнованиях такого уровня.
Но радость был недолгой. Сразу после промежуточного этапа начался финал: еще три партии против самых сильных соперников. К тому моменту сын уже устал и был эмоционально перегружен. Проиграл первую финальную партию. Появилась тревога, усилившая усталость. Вторая партия — снова проигрыш. К последней партии он был уже в слезах.
Я видела, как за несколько часов у него сместилась цель. Утром он мечтал попасть в десятку. Когда первое место стало реальным, начал думать о медали. А теперь потеря этой медали перечеркивала весь пройденный путь.
Я предложила ему: «Помнишь, зачем ты сюда пришел? Чтобы попасть в десятку. Ты уже это сделал. Все остальное — сверху. Просто попробуй сыграть ради удовольствия».
Он собрался — и выиграл последнюю партию.
По очкам он набрал столько же, сколько игрок на третьем месте, но по дополнительным показателям занял четвертое. Казалось бы, отличный результат! Но вместо гордости — новая волна слез: «Я все проиграл и не получу медаль. Даже третье место».
Помогая сыну проживать взлеты и падения в турнирной таблице, я вспомнила похожую ситуацию из своей жизни. В прошлом году мы с командой попали в шорт-лист престижной премии School of Education Award. За этим стоял почти год работы: тесты, интервью, бессонные ночи. Когда же оказалось, что мы не победили, первая мысль была: «Ну, это же не настоящее достижение». Как будто короткий путь до победы перечеркивал всю пройденную дорогу. И в детской партии по шахматам, и в шорт-листе премии работают одни и те же механизмы. Только выглядят они по-разному.
Во-первых, мы очень быстро привыкаем к хорошему. Наш мозг устроен так, что достижения довольно быстро становятся новой нормой. Эффект гедонистической адаптации давно описан в психологии: люди, которые выигрывали в лотерею, спустя пару месяцев возвращались к обычному уровню счастья [1]. Или, например, вы добились новой роли на работе — неделю назад это казалось вершиной карьеры, а через пару дней уже думаете: «Ну, я просто руководитель небольшой команды, что тут особенного?».
Во-вторых, мозг заточен на поиск новых целей. Наша система вознаграждения реагирует не столько на сам успех, сколько на ожидание следующего [2]. Вы успешно провели первый большой проект. А через неделю уже ловите себя на мысли: «Окей, а когда я возглавлю департамент?» Момент радости зафиксировать так и не успели.
В-третьих, незавершенность звучит громче, чем завершенность. Незавершенные дела мозг фиксирует сильнее — так работает эффект Зейгарник [3]. Представьте, вы закрыли пять задач за день, но одну не успели. И именно об этой одной будете думать перед сном, а не о пяти завершенных.
И наконец, культура «постоянного роста» делает свое дело. Мы видим в соцсетях финальные титулы, IPO, награды. И почти не видим процесс. Из-за этого возникает ложное ощущение, что промежуточные успехи — это мелочи.
Когда я это поняла, у меня появилась простая стратегия. Ничего космического — но именно она помогает мне не потеряться в бесконечной гонке за «еще чуть-чуть лучше».
1. Замечать, что уже сделано. Каждый день. В конце дня подвожу краткие итоги: что я сделала, что удалось. Я делаю это, даже если день был суматошным и казалось, что ничего не успела, — потому что, если не остановиться и не сказать себе: «Это было важно», мозг сам решит, что сделанное не стоило ничего. В список попадет и отправленное письмо, о котором я переживала неделю, и сложный разговор, который все-таки состоялся.
2. Осознанно завершать этапы, а не просто «ставить галочку». Я заметила: если просто переключиться на следующую задачу, мозг не успевает прожить успех. Поэтому в конце этапа — проекта, вебинара, квартала — я сознательно «закрываю» его для себя. Например, после запуска проекта я не бегу сразу в новый, а позволяю себе выдохнуть и отрефлексировать: сама с собой или с командой в формате встречи-ретроспективы.
3. Благодарить себя и праздновать. Раньше я думала, что праздновать стоит только грандиозные достижения. Теперь вижу: иногда достаточно просто отметить завершение этапа. После важной встречи я могу купить себе чашку кофе в новом месте. После окончания долгого проекта — пойти на массаж. Это не награда, а якорь: «Я вижу, что ты справилась». Практика микро-праздников реально работает — ее эффективность подтверждает и исследователь привычек Би Джей Фогг [4]. А еще — методология управления проектами Dragon Dreaming.
4. Оставлять следы на будущее. Иногда бывает важно не только зафиксировать момент окончания этапа, но и оставить его для себя в памяти. Для этого я себе завела отдельный приватный телеграм-канал, куда складываю всякие классные моменты проекта. Например, как кто-то из команды похвалил или как мы что-то сделали и мне понравилось. И заглядываю туда, когда чувствую, что энергия иссякла. Именно эти «следы» помогают в моменты, когда кажется, что топчешься на месте.
После того турнира сын участвовал еще в двух соревнованиях — и оба раза я видела, как меняется его отношение к себе.
На следующем турнире он все еще переживал и плакал, когда проигрывал. Но уже не перечеркивал все, что успел сделать. Плакал — и признавал свои победы. А на последнем — более сложном — он впервые остался спокоен, принял результат и занял второе место в финале. И это для меня главное доказательство: чем чаще мы осознанно фиксируем свои маленькие победы, тем сильнее переучиваем мозг обесценивать. Это не происходит за один день, но с каждой практикой становится легче видеть и не обесценивать свой путь и достижения.
Источники
И правда ли для этого нужно регулярно выходить из зоны комфорта
Своим опытом и методикой делится эксперт Контура Анна Ялунина
Советы коуча и консультанта Александра Мурзова