Почему вам вредят псевдосемейные отношения на работе и что с этим делать

Давайте начистоту: «Мы — одна семья» — звучит мило, пока вас не уволят под Новый год без выходного пособия. Работодатели любят эту метафору, но ни одна настоящая семья при первых трудностях не заменит вас более дешевым родственником. Разбираемся вместе с предпринимателем и рекрутером, почему семейная корпоративная культура неискренна и опасна.

Согласно исследованиям, главным фактором вовлеченности и благополучия сотрудников становится ощущение принадлежности. Но зачастую это ощущение в коллективе может намеренно создаваться с помощью манипуляций с семейной риторикой и ассоциацией рабочих взаимоотношений с семейными.

Пора перестать говорить, что работа — это семья. Во-первых, потому что это неправда. Во-вторых, бизнес и семья — принципиально разные социальные институты с разными целями и механизмами функционирования. Смешивая эти понятия, и руководители, и рядовые сотрудники совершают ошибку.

«Скажу честно, не раз наступала на эти грабли. Со временем поняла, когда нанимаю людей в продажи логистических услуг: надо искать тех, кто умеет брать ответственность за себя на себя. Семья — это про безусловную любовь, но на работе ей не место. В семьях прощают слабости, а в бизнесе это может стоить денег. Мне нужны люди, которые это четко понимают. Когда человек на собеседовании начинает валить свои провалы на какие-то нюансы в отношениях с начальством или бывшими коллегами, это сразу красный флаг», — говорит руководитель логистической компании Алиса Мельникова.

Она из Брянска, уже больше пяти лет работает как индивидуальный предприниматель и организовывает перевозки по всей России. Сейчас Алиса управляет коллективом из двадцати человек; за три года они удвоили прибыль и нарастили объемы продаж.

«Найти баланс между человечностью и железной дисциплиной — тот еще квест. Мне в этом помогает честный диалог. Если человек приходит и говорит о личных проблемах — садимся и думаем вместе. Только не надо этим злоупотреблять. Второй секрет — понятные приоритеты. То есть сначала важные задачи, потом уже всё остальное — без вариантов. Третий лайфхак — гибкость в неважном. Например, дедлайн у нас — это святое, а вот время прихода-ухода на работу подстраиваем под конкретного сотрудника. Поиск баланса — постоянный процесс, но даже двигаться в нужном направлении — уже победа. Это как езда на велосипеде — либо едешь и пытаешься балансировать, либо падаешь», — считает Алиса.

Если мы воспринимаем коллектив как семью, то попадаем в ловушку, и падение может быть очень жестким.

Вот несколько причин, почему коллеги — не семья.

На работе нет безусловной любви

Родные и близкие любят нас просто за то, что мы есть. Начальство и коллеги — за конкретные навыки и результаты. Как только мы перестаем приносить пользу компании, любовь увядает.

Вам нужна дистанция

Коллегам можно не ответить в субботу вечером, а игнорировать «родных людей» — не так-то просто без чувства вины. Чрезмерная вовлеченность в проблемы коллектива приводит к тому, что неудачи на работе начинают восприниматься как личные трагедии. Мы теряем способность к здоровой дистанции, что ведет к профессиональному истощению.

Коллеги в вашей жизни временно

Семейные узы обычно на всю жизнь, а рабочие отношения — временны по определению. Думать, что вы с коллективом вместе до гроба, — упускать возможность учиться, развиваться и больше зарабатывать.

У ваших коллег есть собственные амбиции

В семье можно позволить себе быть уязвимым. В профессиональной среде доверчивость и открытость могут использовать против вас. Даже самые теплые отношения с коллегами не отменяют их карьерных амбиций. А если кого-то уволили или кто-то согласился на повышение, на которое рассчитывали вы, это переживается особенно остро, ведь в семье так не поступают. Невольно возникает ощущение предательства, хотя на самом деле срабатывают обычные бизнес-механизмы.

Псевдосемейность маскирует иерархию

В здоровой семье среди взрослых нет явных начальников и подчиненных, а на работе всегда есть иерархия — одни люди принимают решения, влияющие на жизнь других. В семейной корпоративной культуре складывается модель «родитель — ребенок», и это усиливает нездоровую динамику власти.

У ошибок есть цена

Семья прощает промахи и поддерживает в трудные моменты. В профессиональной среде у ошибок есть конкретные последствия — от штрафа до увольнения. Плюс, псевдосемейные отношения мешают объективно оценивать работу — руководителю сложнее критиковать «сестренку» или «братишку», а сотрудникам — честно высказывать несогласие со «всей родней».

Как перестать воспринимать коллег как семью

«Для создания комфортной атмосферы на работе не обязательно продвигать семейную корпоративную культуру. Коллектив можно называть не семьей, а командой, например. Можно позиционировать бизнес как партнерство. В креативных индустриях, в небольших коллективах, которые набираются по вайб-чеку и общим интересам, уместно понятие комьюнити. Мне кажется, это хорошее слово», — считает тимлид отдела рекрутинга в нижегородском диджитал-агентстве Аня Шерстнева.

Четкое понимание разницы между работой и семьей поможет с удовольствием заниматься делами, уважать коллег и даже дружить с некоторыми из них, не превращая офис в скрэнтонский филиал «Дандер Миффлин». Ведь настоящая семья начинается там, где заканчиваются должностные инструкции и KPI.